州政務服務中心建設局窗口認真受理每一件申請，嚴格審核相關申報材料，不拖辦、漏辦、不辦、無亂審批行為，做到“件件有落實，事事有回音”。沒有發生一件錯辦件和信訪投訴件，維護了政務服務中心和建設局的良好形象。

今年下半年，共接待電話及現場各類業務咨詢1600余人次受理辦件55件，辦結55件，按時辦結率100%﹑群眾滿意率100%﹑評議率100%、辦件提速60﹪。