為把轉變工作作風密切聯系群眾落到實處，充分發揮政務服務體系作用，全州鄉鎮（街道）便民服務中心積極推行“兩集中”工作，受到了廣泛的好評。

一是集中時間和人員。根據各鄉鎮定期趕集的實際情況，每逢鄉鎮趕集，鄉鎮干部全部集中在便民服務中心辦公，村“大三職”干部輪流到村級代辦服務窗口坐班。其余時間，由文書在便民服務中心值班，其他鄉、村干部分別進村入戶訪民情、解民憂。

二是集中公章和檔案。各村將村級公章和檔案資料一并收入村級代辦服務窗口進行集中管理，以便群眾在趕集天用最短的時間辦好事情，同時也便于事后查閱，極大地方便了基層群眾。