1月17日上午，位于健康路口鑫綠寶石酒店內一電梯突發故障，12名大爺大媽被困在電梯內半個小時，直到消防人員趕到才得以脫身。

電梯困人事件時有發生。對此，專家特別提醒：遭遇電梯故障時別慌，冷靜正確等待救援才是最佳選擇，在不了解事故原因之前，一切莽撞的逃離行為都可能會危及生命。

文/黃川江 巫明杰 本報記者 張鵬 圖/黃川偉1月17日上午，位于健康路口鑫綠寶石酒店內一電梯突發故障，12名大爺大媽被困在電梯內半個小時，直到消防人員趕到才得以脫身。

電梯困人事件時有發生。對此，專家特別提醒：在不了解事故原因之前，一切莽撞的逃離行為都可能會危及生命。 驚恐： 12位大媽大爺被困電梯當日11時，西昌市公安消防大隊高枧鄉中隊接到指揮中心調度命令，稱位于健康路口鑫綠寶石酒店內電梯故障，有人員被困。

“我們趕到時，電梯就停靠在三樓。”經過現場勘察，消防官兵了解到，有10女2男被困在電梯內。而更讓消防官兵緊張的是，這12名人員全部都是年過半百的老人，已被困半小時左右，而此時電梯完全封閉，空氣對流情況也不理想。

據了解，事發后，該酒店所屬的物業公司工作人員曾多次嘗試拿電梯鑰匙打開電梯門，但均未成功。在不到4平方米的空間內擠了12個人，完全封閉，這讓大家的情緒非常急躁。

救援： 消防官兵成功營救情況十分緊急，為防止有人員出現意外情況，消防官兵呼喊電梯內的被困人員，穩定他們的情緒。與此同時，另一名消防官兵用液壓擴張器對電梯門進行拆除。

僅用3分鐘，消防攻堅組隊員們就把電梯門破拆開了；當日11時15分左右，一位手拿商品、帶著眼鏡的大媽第一個走出電梯。

“大爺大媽走出電梯門時，都很激動。”據參與救援的消防官兵黃川偉介紹，兩三分鐘后，其余的11個人在消防官兵的幫助下走出了電梯門。

據了解，雖然被困半小時，但12個被救出的大爺大媽中并沒有人受傷。而截至記者發稿時，事故的具體原因還在進一步調查中。 專家提醒：

被困電梯時別慌張電梯困人事件時有發生，對此西昌市質監局特種設備管理科科長馬裕康表示：“如果電梯發生故障，人員被困在電梯內，請被困人員一定要保持鎮定，千萬別驚慌，迅速向外界求救，然后耐心等待專業人員的到來。需要特別注意的是，千萬不要擅自采取撬門、扒門等錯誤的自救行動，從天窗爬出同樣不可取。”

同時，馬裕康支招：在進入電梯之前，市民應當先觀察所乘電梯的是否有《特種設備使用證》、《安全檢驗合格證》以及所乘坐的維保單位、急救電話等內容；若被困電梯之后，最好的方法是千萬別驚慌，安慰被困在一起的人，并利用警鐘或對講機求救，然后耐心等待電梯技工的到來。

報警無效怎么辦？市民可大聲呼叫、拍打壁門等方法發出求救信號，也可以撥打110或者119求救。如果暫時沒有人經過，被困乘客最好保持體力，間歇性地拍門，尤其是聽到外面有了響動再拍，以便引起路人注意。