涼山州西昌市政務服務中心在黨的群眾路線教育實踐活動中，通過前期窗口自查、中心與部門懇談、廣泛征集群眾意見建議建議后，針對西昌市農業銀行駐西昌市政務服務中心窗口服務中存在的主要問題及群眾的意見建議及時反饋給西昌市農行。就反饋意見，西昌市農行高度重視,

立說立改，就反饋意見進行了認真的研究并形成整改意見和措施上報西昌市政務服務中心。5月28日西昌市農行有關業務負責同志親自到西昌市政務中心就農行窗口存在的問題與政務中心進行座談與交流。

針對農行駐中心窗口業務開展單一的問題，銀行承諾立即整改，增派業務能力強素質高的人員充實窗口拓展業務，為西昌市政務服務中心各窗口單位及辦事人員提供更優質完善的服務。針對群眾和窗口工作人員反映的存取款難的民生訴求，雙方商議后決定由西昌市政務服務中心提供場地，市農行增設自助存取款機,方便辦事群眾存取款，便民利民。

有關具體整改措施將盡快落實到位，農行用實際行動展示了企業服務窗口服務群眾的良好形象。